特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年3月31日
事業者名
島田佳和
サービス名
ソフトテニスコネクト
所在地
〒107-0062
東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F
連絡先
電話番号: お問い合わせよりご請求いただければ、遅滞なく開示いたします
メールアドレス: yoshi20080103@gmail.com
受付時間: 平日 10:00～22:00（土日祝日を除く）
商品・サービス内容
当サービスは、ソフトテニスのコーチと選手をマッチングするプラットフォームサービスです。以下のサービスを提供しています：
1. マッチング・予約システム利用サービス
内容: 登録されているコーチの個人レッスンを予約・受講できるサービスです
。 販売価格（受講者）: 各コーチのプロフィールページに表示されるレッスン代金
。 販売価格（コーチ）: レッスン成約時に、レッスン代金の8.96％を販売手数料として申し受けます。
2. 団体・スクール情報提供サービス
内容: 部活動やクラブチーム、スクールなどの団体情報を閲覧・検索できるサービスです
。 販売価格:
閲覧（受講者）: 無料
情報掲載（団体側）: 無料
3. イベント・キャンプ情報掲載サービス
内容: コーチが開催するグループレッスンやセミナー等のイベント情報を提供・予約できるサービスです
。 販売価格:
予約（受講者）: 各イベントページに表示される参加代金。
掲載・成約（コーチ）: イベント成約時に、参加代金の8.6%をシステム利用料として申し受けます。
※レッスンの具体的な内容、時間、場所などは、各コーチと直接調整していただきます。
販売価格
- 受講者: 各コーチが設定するレッスン料金（消費税込み）。
- コーチ: レッスン成約時に、レッスン料金の8.96%（販売手数料）を申し受けま す。
- 共通: インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様の負担となります。
支払方法
- クレジットカード決済(Visa、Mastercard、JCB、American Express)。なお、クレジットカードにつきましては、下記のロゴあがるカードのみご利用いただけます。
※カードはカード上に表示されたご本人様以外はご使用できません。
※代金の引き落とし日は各クレジット会社の会員規約に基づきます。詳しくは各クレジットカード会社にお問い合わせください。
- クレジットカード決済は、予約確定時に即時決済されます。
サービス提供時期
プラットフォーム機能: 会員登録完了後、直ちにご利用いただけます。
マッチング機能: レッスン予約完了時に、コーチと受講者間での連絡機能が有効化されます。
キャンセル・返金について
システム利用の性質上、予約確定後のキャンセルによるシステム利用料（決済手数料等を含む）の返金には応じられません。
コーチと受講者間の契約解除（レッスンのキャンセル）に伴う返金については、以下のキャンセルポリシーに基づき、当社がコーチに代わって返金処理を行います。
レッスン日の8日以上前：96.04%返金
レッスン日の4～7日前：90%返金
レッスン日の2～3日前：50%返金
レッスン日の前日・当日：返金不可
不可抗力による中止: 雨天等でコーチが中止を判断し、振替が困難な場合は、決済手数料（3.96%）を除いた金額を返金します。
契約の解除（退会・利用停止）に関する事項
ユーザーは、所定の退会手続きを行うことで、いつでも本サービスの利用契約を解除できます。
規約違反等がある場合、運営者の判断により利用停止または登録解除を行うことがあります。
既に支払われた手数料等については、退会時においても返金いたしません。
動作環境
本サービスは、以下の環境でご利用いただけます。
- パソコン: Windows 10以降、macOS 10.14以降
- スマートフォン: iOS 13以降、Android 8.0以降
- ブラウザ: Google Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edgeの最新版