利用規約

最終更新日: 2026年3月24日

第1条（適用）

本規約は、ソフトテニスコネクト（以下「当サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って、当サービスをご利用いただきます。

第2条（利用登録）

  1. 登録希望者が当サービスの定める方法によって利用登録を申請し、当サービスがこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 当サービスは、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
    • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • その他、当サービスが利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任において、ユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  2. ユーザーIDまたはパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当サービスに故意または重大な過失がある場合を除き、当サービスは一切の責任を負いません。

第4条（利用料金および支払方法）

  1. ユーザーは、当サービスが別途定め、当サービスが表示する利用料金を、当サービスが指定する方法により支払うものとします。
  2. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当サービスに支払うものとします。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、当サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当サービスの内容等、当サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  4. 当サービス、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  5. 当サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 当サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 不正な目的を持って当サービスを利用する行為
  10. 当サービスの他のユーザーに成りすます行為
  11. 当サービスが許諾しない当サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  12. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  13. 当サービスの他のユーザーの情報の改ざんまたは消去
  14. 当サービスおよび当サービスの他のユーザーまたはその他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  15. その他、当サービスが不適切と判断する行為

第5条の2（直接取引の禁止）

  1. ユーザーは、当サービスを通じて知り合ったユーザーと、当サービスを介さずに直接、本サービスと同様の取引（指導の委託等）を行ってはならないものとします。
  2. 前項に違反した場合、当サービスは違約金の支払いを請求することができるものとし、その額は10万円とします。また、当サービスは違反したユーザーに対し、利用停止、登録削除その他の措置を講じることができるものとします。

第5条の3（天候・キャンセルについて）

  1. 天候不順によるレッスン・イベントの中止の判断は、原則としてコーチが行うものとします。
  2. 中止時の返金、およびユーザー都合によるキャンセルの返金については、特定商取引法に基づく表記に記載するキャンセルポリシーに従うものとします。

第6条（当サービスの提供の停止等）

  1. 当サービスは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく当サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 当サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、当サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当サービスが当サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当サービスは、前項の規定による当サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、故意又は重過失を除き一切の責任を負わないものとします。

第7条（保証の否認および免責）

  1. 当サービスは、当サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当サービスは、当サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、当サービスとユーザーとの間の当サービスの利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当サービスは、当サービスの過失（故意又は重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当サービスまたはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当サービスの過失（故意又は重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  4. 当サービスは、当サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
  5. 当サービスはマッチングの場を提供するものであり、実際の指導中または往路・帰路に発生した怪我、事故、盗難、器物損壊等について、当サービスの故意または重過失を除き、一切の責任を負いません。ユーザーは各自でスポーツ保険等への加入を推奨されます。

第8条（利用規約の変更）

  1. 当サービスは以下の場合には、ユーザーの個別の同意をなくして、本規約を変更することができるものとします。
    • 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
    • 本規約の変更が当サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
  2. 当サービスはユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を当サービス上への表示その他当サービス所定の方法により通知します。
  3. 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の通知後にユーザーが当サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にユーザーが解約の手続きをとらなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。

第8条の2（通信の秘密の保護）

当サービスは、ユーザー間のメッセージ等の通信内容について、通信の秘密を保護するための適切な措置を講じるものとします。具体的な取扱いについては、当サービス「プライバシーポリシー」に従います。

第9条（個人情報の取扱い）

当サービスは、当サービスの利用によって取得する個人情報については、当サービス「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第10条（通知または連絡）

ユーザーと当サービスとの間の通知または連絡は、当サービスの定める方法によって行うものとします。当サービスは、ユーザーから、当サービスが別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第11条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当サービスの書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第12条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 当サービスに関して紛争が生じた場合には、訴額に応じて横浜簡易裁判所又は横浜地方裁判所を専属的合意管轄とします。